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FAQ
É possível fazer pagamentos online?
Sim, para consultas e limpezas de pele.
Por onde consigo agendar meus procedimentos?
Os procedimentos faciais e corporais são agendados presencialmente, pelo Whatsapp ou telefone. É possível agendar consultas e limpezas de pele direto pelo aplicativo.
Com quanto tempo posso cancelar minha consulta e obter o reembolso?
É possível cancelar ou remarcar sua consulta previamente paga com até 2h de antecedência. Após isso, será cobrada uma taxa de 20% do valor pelo cancelamento.
Por que não consigo agendar meus procedimentos corporais pelo aplicativo?
A maioria dos nossos procedimentos necessita de uma avaliação com as nossas fisioterapeutas primeiro. Além disso, o tempo de duração, a quantidade de ponteiras e o valor vão de acordo com a necessidade do paciente. Para sua maior comodidade e para evitar contratempos, esses procedimentos são agendados apenas pelas nossas atendentes.
Qual a política de atrasos?
Será tolerado até 10 minutos de atraso para o seu procedimento. Dez minutos esses que serão descontados no tempo da consulta. Para procedimentos, após 15 minutos de atraso ele será cancelado, a fim de não prejudicar o próximo paciente.